汽車“三包”打破 輪胎不保修行規(guī)
去年年底,李先生在當(dāng)?shù)匾患移?S店買了一輛汽車,然而行駛不到一個(gè)月時(shí)間,一只輪胎在洗車時(shí)被發(fā)現(xiàn)表面鼓起了包。
輪胎起鼓,這可是涉及安全的問(wèn)題,李先生立即找到汽車4S店要求更換??蓪?duì)方卻表示,輪胎屬于易損耗零部件,到底是質(zhì)量問(wèn)題還是被扎了,原因很難說(shuō)清楚,因此消費(fèi)者得先掏錢做完鑒定才能下結(jié)論。
新買汽車輪胎起鼓居然還要消費(fèi)者掏錢做鑒定,氣憤的李先生將此事反映到當(dāng)?shù)毓ど滩块T。因?yàn)檩喬ド性谫|(zhì)保期,接到投訴后,灌云縣工商局根據(jù)2013年10月1日實(shí)施的汽車“三包”有關(guān)規(guī)定對(duì)此進(jìn)行調(diào)解,最終4S店同意為他免費(fèi)更換一只新胎。
輪胎、燈泡等易損耗零部件不保修是汽車行業(yè)默認(rèn)的“行規(guī)”,然而汽車“三包”的正式實(shí)施,已經(jīng)打破了這一行規(guī)。
工商部門指出,家用汽車“三包”規(guī)定第十八條明確指出,家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換。易損耗零部件的種類范圍及其質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。生產(chǎn)者明示的易損耗零部件的種類范圍應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定,具體要求由國(guó)家質(zhì)檢總局另行規(guī)定。去年7月,國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《家用汽車產(chǎn)品三包主要零件種類范圍與三包憑證》。易損耗零部件的種類范圍包括:空氣濾清器、空調(diào)濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、火花塞、制動(dòng)摩擦片、離合器片、輪胎、制動(dòng)液、發(fā)動(dòng)機(jī)油、發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液、變速器油、液壓(轉(zhuǎn)向助力、懸架)油、蓄電池、遙控器電池、燈泡、雨刮片等。
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